천사 닐워터는 인간에 대한 믿음을 되찾으라는 임무를 맡고 인간들이 사는 세계에 내려온다. 한편, 각자 부모님과 어머니를 잃은 아픈 기억을 안고 살아가는 알렉스와 페이톤은 크리스마스를 맞아 산타클로스로부터 강아지를 받겠다는 야심 찬 계획을 세운다. 그리고 괴팍한 노인으로 유명한 닐워터를 찾아가 5일 동안 크리스마스의 기쁨을 함께 나누자고 제안한다. 억지로 아이들의 제안에 응하던 닐워터는 점점 두 아이의 순수함과 진심에 마음이 변하고 진정한 크리스마스의 의미를 깨닫는데…