로봇 인형의 비밀의 열쇠를 여는 순간, 상상 이상의 감동, 꿈과 희망의 판타지가 펼쳐진다. 1930년 프랑스 파리 북 기차역, 역사 내의 커다란 시계탑을 혼자 관리하며 숨어사는 열두 살 ‘휴고’(아사 버터필드). 사고로 아버지(주드 로)를 잃은 휴고에겐 아버지와의 추억이 담긴 고장 난 로봇 인형만이 가진 전부다. 아버지의 숨겨진 메시지가 있을 거라 믿으며 망가진 로봇 인형을 고치려는 것을 포기하지 않는 ‘휴고’는 어느 날 인형 부품을 훔쳤다는 이유로 장난감 가게 주인 ‘조르쥬’(벤 킹슬리)에게 아버지의 수첩을 뺏기고 만다. ‘조르쥬’ 할아버지의 손녀딸 ‘이자벨’(클로이 모레츠)의 도움으로 로봇인형의 설계도가 담긴 아버지의 수첩을 되찾으려는 ‘휴고’는 떠돌이 아이들을 강제로 고아원에 보내는 악명 높은 역무원(사챠 바론 코헨)의 눈에 띄게 되고, 애타게 찾던 로봇 인형의 마지막 열쇠를 가지고 있던 건 다름아닌 ‘이자벨’이라는 것을 알게 되는데...