정책센터

제1장 총칙


제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 엘에이에이치(이하 “회사”라고 합니다)가 온라인 마켓플레이스(http://www.film-up.com, 이하 "필름업”이라고 합니다)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 애플리케이션을 통하여 제공하는 중개서비스 및 기타 정보 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원 또는 회사와 비회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

1. 서비스: PC, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 회원이 이용할 수 있도록 필름업과 관련하여 회사가 제공하는 서비스 플랫폼 등을 포함한 모든 인터넷 서비스를 말합니다.

2. 회원: 만14세 이상의 개인 또는 법인으로서 이 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 사용하는 자를 말하며, 다음과 같이 일반회원과 판매회원으로 구분이 됩니다.

가. 일반회원(구매회원, 고객): 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 회원

나. 판매회원: 회사에서 제공하는 구매서비스, 상영등급 분류 심사 대행서비스 및 판매·광고서비스를 이용할 수 있는 회원으로서, 서비스 내에 작품을 등록 및 게재하고, 작품 및 고객과의 거래(정보)에 대하여 직접적인 책임을 지는 회원

3. 비회원: 이 약관에 별도 동의하지 아니하고 회사의 서비스를 사용하는 자를 말하며, 구매 서비스의 이용 및 거래이행에 대하여 개별약관 등으로 별도로 정함이 없는 한 이 약관의 고객 관련 규정을 준용하여 적용합니다. 단, 회원 전용 서비스에 관한 규정은 그러하지 아니합니다

4. 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 사용되는 식별 정보로서, 회원이 설정하고 회사가 사용을 승인한 문자, 숫자 등의 조합을 말합니다.

5. 비밀번호: 회원의 회원정보 보호를 위하여 회원이 설정한 문자, 기호, 숫자 등의 조합을 말합니다.

6. 작품: 판매회원이 회사의 서비스를 통하여 고객에게 제공(판매)하는 영화, 각종 콘텐츠, 재화 및 용역 등을 총칭하여 말합니다.

7. 마켓플레이스: 판매회원이 회사의 서비스를 이용하여 판매회원의 작품을 판매·광고할 수 있거나 고객이 판매회원의 작품을 구매할 수 있는 온라인 상의 가상의 공간을 말합니다.

8. 마켓플레이스서비스: 회사가 마켓플레이스에 관하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스(플랫폼의 개발 및 운영서비스, 판매 및 구매 관련 지원서비스, 매매계약체결관련 서비스, 작품 정보검색 서비스, 광고집행 및 프로모션 서비스 기타 전자상거래 관련 서비스 등)를 말합니다.

9. 상영등급 분류 심사 대행 서비스 : 회원이 유료 작품 판매를 위해 상영등급 분류 심사 대행을 요청할 경우 회사가 영상물등급위원회에 등급 분류 신청을 대행하는 방식으로 제공하는 서비스를 말합니다.

10. 매매보호서비스: 회사가 마켓플레이스 서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 작품의 판매대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차 및 이에 따라 제공되는 서비스를 말합니다.

11. 구매안전서비스: 회사가 고객의 매매대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 구매대금을 예치하는 결제대금 예치서비스를 말합니다.

12. 전시·광고서비스: 회사가 판매회원에게 제공하는 전시·광고 서비스는 작품을 회사의 서비스 또는 제3자의 광고매체를 통하여 전시 또는 광고할 수 있도록 하는 회사의 서비스를 말합니다.

13. 게시물: 회원이 게재하는 부호(URL포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함)등으로 구성된 각종 콘텐츠 자체 또는 파일을 말합니다.

14. 콘텐츠: 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.

15. 게시판: 회원이 게시물을 게재할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 상의 가상공간을 말합니다.

16. 상영관: 판매회원이 마켓플레이스 내에 입점하여 직접 작품을 게재하고, 판매하는 가상 사이버 가상 공간을 말합니다.

17. 결제 : 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통해 일정 금액을 회사 또는 회사가 정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.

18. 크레딧 : 회원이 서비스 내에서 작품을 이용하기 위해 구매하는 결제 수단을 말합니다.

19. 충전 : 회원이 크레딧을 확보하기 위해 회사가 정한 특정 지불수단 중 원하는 결제수단을 선택하여 크레딧을 구매하는 것을 말합니다.

20. 구매: 회사가 유료서비스에 대한 이용 승낙 및 유료서비스 제공이 가능할 수 있도록 회원이 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하여 해당 유료서비스의 가액과 동일한 크레딧의 차감을 청구하거나 지불수단을 통한 결제로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다.

21. 보너스 크레딧 : 회사에서 회원에게 무료로 지급하는 크레딧으로 회사의 이벤트/프로모션이나 크레딧 충전에 대한 추가 크레딧 지급, 회원의 불편사항에 대한 보상 크레딧 등이 보너스 크레딧에 포함됩니다. 단, 보너스 크레딧은 회사가 정한 특정 이용권 및 콘텐츠에 한해서 회사가 설정한 유효기간 내에서만 사용 가능하고 환불이나 타인에게 양도를 할 수 없습니다. 

22. 할인쿠폰: 회사의 서비스를 통하여 작품을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 작품의 판매대금에서 할인받을 수 있는 회사 전용의 쿠폰을 말하며, 할인쿠폰의 종류 및 내용은 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다. 할인쿠폰에 따른 할인액 중 회사 부담부분은 회사가 판매회원으로부터 수취할 서비스이용 수수료에서 직접 차감됩니다.

23. 적립금: 회사 또는 제3자가 서비스의 원활한 이용을 위하여 회원에게 부여하는 재산적 가치 및 환가성이 없는 무형의 도구를 말하며, 회사가 지정한 용도 및 사용방법에 따라 회원이 이용할 수 혜택을 말합니다. 적립금은 크레딧으로 지급됩니다.

24. 티켓: 회원이 특정 작품을 직접 이용 또는 다른 회원에게 선물하기 위하여,구매할 수 있는 시청 수단 중 하나를 의미합니다,

25. 서비스이용료: 판매회원이 회사의 서비스를 이용함에 따른 대가로서 플랫폼 사용료, 마켓플레이스서비스 이용료, 금융결제 수수료 및 결제망 이용료, 전시·광고비용 등 회사에게 지불하는 금액을 총칭하여 말합니다.

26. 운영정책: 서비스의 이용에 관한 정책, 규칙 및 지침 등 회원의 서비스 이용에 관한 회사의 방침(향후 회사가 개정하는 내용을 포함)으로 이 이용계약의 일부를 구성합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등)를 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 인터넷 사이트(www.film-up.com, 이하 “웹사이트”라 합니다)의 첫 화면에 게시합니다.

② 회사는 『전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』(이하 “전자상거래법”), 약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 (이하 "정보통신망법"), 『소비자기본법』 및 『표시광고의 공정화에 관한 법률』(이하 “표시광고법”) 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 14일 이전부터 적용일자 전일까지 회사가 운영하는 웹사이트를 통하여 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 최소한 30일의 유예기간을 두고 공지하며, 전자우편(Email), 앱푸시(APP-PUSH)메시지, 문자메시지(SMS/MMS) 등으로 개별 통지할 수 있습니다.

④ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 웹사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 할 수 있으며, 회사가 본 조 제3항에 따라 통지한 약관변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 회원에게 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

⑥ 회사는 관련 법령의 규정 등에 따라 특정 서비스에 관한 약관(이하 "개별약관")을 별도로 제정할 수 있으며, 회원이 개별약관에 동의하면 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고, 개별약관과 이 약관이 상충하는 경우, 개별약관이 우선하여 적용됩니다.

⑦ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 운영정책 변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 서비스를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

제4조 (대리행위·보증의 부인)

① 회사는 회원 간 회원의 작품을 거래할 수 있도록 서비스의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 마켓플레이스서비스를 제공하며, 회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하고, 작품의 거래와 관련하여 고객 또는 판매회원을 대리하지 아니합니다.

② 회원 간에 성립한 거래는 회원 각자의 자기결정에 의하여 성립되는 것으로서, 성립된 거래 및 판매회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 스스로 부담하여야 합니다. 회사가 서비스의 이용 편의를 높이기 위하여 판매회원 등으로부터 작품 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 서비스를 통하여 참조용 작품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 회사는 고객의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

③ 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 고객과 판매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 고객 또는 판매회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

제2장 이용계약 및 정보보호

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

① 회사의 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약"이라고 합니다)은 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하여 회원가입 신청을 하고, 회사가 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나, 전자우편 또는 기타 방법으로 통지함으로써 성립합니다.

② 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 회원 가입 신청 양식에 포함된 정보(실명 등)를 사실과 다름없이 기입한 후 회사가 지정한 방법에 따라 제출하는 방법으로 합니다. 회사는 필요한 경우 관련 증빙 서류를 제출요청 할 수 있습니다.

③ 회사는 『청소년보호법』 상의 보호대상인 회원, 만 19세미만의 회원, 외국인 회원, 법인 및 단체 회원 등 회원별로 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 이러한 서비스의 제한에 대한 사항은 개별 서비스에 별도 안내 또는 공지합니다.

④ 회사는 다음 각호의 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있고, 해당 사유가 관련 법령을 위배하는 경우 이용 신청자는 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.

  1. 제출 정보(본인확인절차 포함)의 내용에 허위, 기재 누락, 오기, 제3자 정보도용이 있는 경우
  2. 회사가 본 조 제2항에 따라 제출한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내의 증빙자료의 제공을 요청하였으나, 부당하게 이를 제공하지 않는 경우
  3. 이미 가입된 회원과 정보(식별번호, 전자우편주소 등)가 동일한 경우
  4. 제출 정보의 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  5. 이 약관 또는 회사와의 계약 등에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있거나, 이용신청의 제한이 있는 회원인 경우
  6. 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
  7. 부정한 용도 또는 회사의 서비스 제공 목적에 반하여 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  8. 판매회원의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
  9. 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
  10. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

⑤ 회사는 본 조 제3항에 따라 제출한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 판매회원에게 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 판매회원이 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 이용계약의 해지, 판매활동의 제한 또는 정산금 지급 보류 등의 조치를 취할 수 있으며, 해당 판매회원은 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.

⑥ 회사는 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원의 등급을 부여 및 관리할 수 있고, 회원의 등급에 따른 혜택을 달리 부여할 수 있습니다.

⑦ 회사가 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있고, 등급의 부여 기준, 혜택 등은 회사의 내부 방침에 따라 축소, 확대, 종료 등의 변경을 할 수 있으며, 이에 관하여 관련 법령이 있는 경우에는 해당 법령에 의거하여 회원에게 안내 또는 조치합니다.

제6조 (개인정보보호)

① 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니되며, 회원의 정보를 허위로 수정하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원은 회원정보로써 기재 또는 회사에 제공한 사항(주소지, 대금결제를 위한 계좌정보 등)의 변경이 있는 경우 즉시 서비스 플랫폼 내에서 개인정보를 직접 수정하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에게 그 변경 사항을 알리는 등 회원의 정보에 관하여 최신의 정보를 유지하여야 합니다.

③ 회사와 판매회원은 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 본인의 승낙 없이 제 3자에 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보의 처리에 관한 사항은 『개인정보보호법』 및 『정보통신망법』 등 개인정보의 보호에 관한 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

④ 회원이 본 조를 위반하거나 회사에 대한 통지를 지연하여 회사 또는 제3자에게 발생한 모든 손해에 대한 민·형사상의 책임은 회원에게 있으며, 이로 인하여 발생한 모든 불이익에 대하여 회사에 중대한 귀책이 없는 한 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.

⑤ 회사는 관련 법령에 따른 수사기관 등의 요청이 있을 경우, 그 범위 내의 회원에 관한 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제7조 (ID 및 비밀번호의 관리)

① 회원의 ID 및 비밀번호 등에 관한 관리책임은 회원 스스로에게 있으며, 어떠한 경우에도 본인의 ID 또는 비밀번호를 타인에게 양도, 증여, 대여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우에 사전 통지없이 회원의 ID 및 비밀번호의 사용을 제한하거나 변경, 또는 삭제할 수 있습니다.

  1. 타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적 또는 방법으로 이용신청을 한 경우
  2. 회원의 ID 또는 비밀번호가 유출되거나, 유출될 우려가 있는 경우
  3. 회원 또는 제3자가 회원을 회사 또는 회사의 임직원이나 관계자로 오인할 우려가 있는 경우

③ 회원은 ID또는 비밀번호가 유출, 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사는 이의 신속한 처리를 위하여 합리적인 노력을 하여야 합니다.

④ 회사는 회원이 본 조를 위반하여 회원에게 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제3장 서비스의 제공 및 이용

제8조 (서비스의 제공)

① 회사는 회원에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 만일 회원에게 서비스 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 판매회원이 등록한 작품의 판매촉진을 위해 해당 정보를 포털, 가격비교 사이트 및 국내외 사이트 등에 노출할 수 있으며, 할인행사 등을 실시할 경우에 등록된 작품을 할인된 가격으로 노출할 수 있습니다

③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

④ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 당해 정보제공에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

⑤ 회사는 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고, 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 서비스이용료를 부과할 수 있습니다

⑥ 회사는 『부가가치세법』 등 관련 법령에 의거하여 납세관리에 관한 정책을 수립 및 운영할 수 있으며, 과세 관청의 요청에 따라 회원의 과세자료를 국세청에 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 부과되는 세액 등에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

⑦ 회사는 메시지 기능을 포함하여 서비스 내 고객의 법령 위반, 이 약관 위반, 기타 금지행위 여부에 대한 적절한 모니터링을 실시할 수 있고, 회원은 회사의 모니터링 업무에 대하여 협조하여야 하며 회사가 요청하는 필요 최소한의 증빙자료를 제출할 의무가 있습니다.

⑧ 회사가 이 이용계약의 위반 행위를 확인한 경우 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고, 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (서비스 제공의 중지)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 특정 서비스의 일부 또는 전부를 사전 통지하고 일시적 또는 영구적으로 수정, 중단하거나 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

  1. 서비스 이용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우이거나 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성이 있는 경우
  2. 『전기통신사업법』에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  3. 원활한 서비스 제공의 곤란 또는 수익성 악화되거나 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 상당한 이유가 있는 경우,
  4. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  5. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중지, 중단이 있는 경우에는 해당 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사의 웹사이트 또는 서비스 내 공지사항 화면 및 기타 방법 등으로 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 30일의 기간을 두고 사전에 통지합니다.

제10조 (크레딧)

① 크레딧은 서비스 내 작품 구매 시 이용하는 결제 수단으로 1크레딧은 1원 상당의 가치를 지니며, 작품 구매에 필요한 크레딧 수는 판매회원이 등록한 작품별 판매가격을 따릅니다.

② 크레딧의 충전은 크레딧 충전 페이지에 있는 결제금액 단위 중 원하는 금액을 선택하여 충전할 수 있습니다.

③ 크레딧 충전 시 필요한 금액은 회사가 정한 바에 따르며, 회사 운영정책에 의해 변경될 수 있습니다.

④ 크레딧 충전에 대한 결제 방식은 회사와 결제 계약이 이루어진 해당사의 결제 기준에 따르며, 회원이 선택하신 결제 수단에 따라 실제 충전되는 금액이 다를 수 있습니다. 또한 접속 국가 등 이용 환경에 따라 결제 가능 수단이 상이할 수 있습니다.

⑤ 회사는 크레딧 충전 금액에 대해 회원에게 이자를 지급하지 않습니다.

⑥ 크레딧 결제수단은 회사의 운영정책에 따라 예고없이 변경될 수 있습니다.

⑦ 회사는 다음 각호에 해당하는 크레딧 결제 승인 신청에 대해서는 승인하지 아니하거나 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 결제한 요금을 납부하지 아니하거나 납부자 확인이 불가능한 경우

2. 만 14세 미만의 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우

3. 이용자의 귀책사유로 크레딧의 결제 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

4. 타인의 결제 정보 등을 도용하거나 부정한 방법으로 거래하는 경우

5. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우

6. 크레딧 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도하거나 이전하는 경우

7. 결제 수단을 악용하여 불법적인 행위를 하는 경우

8. 기타 본 약관 기타 회사의 이용약관, 관련 법령 등을 위반하는 경우

⑧ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한하거나 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 설비가 부족하여 모든 이용자에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우

2. 서비스 제공과 관련하여 기술상 지장이 있는 경우

3. 각 결제수단의 제공업체의 장애, 점검 등으로 결제수단에 장애가 발생하여 결제서비스 제공이 불가능한 경우

⑨ 크레딧를 이용하여 제공되는 각종 유료 서비스는 회사가 정한 범위 내에서 본 서비스상에서 본인이 직접 이용하는 것에 한정합니다. 이를 초과하는 이용방법은 영리 또는 비영리를 구분하지 않고 엄격히 금지되며, 제3자에게로의 일체의 복제, 전송, 배포, 대여, 방송 행위는 금지됩니다.

⑩ 회사의 귀책으로 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 크레딧으로 충전 또는 보상 받거나, 손해에 상응하는 수준으로 이용 금액을 환불받을 수 있습니다.

⑪ 크레딧의 유효기간은 회원이 크레딧을 최초 충전한 날로부터 5년간 유효하며, 유효기간이 경과된 크레딧은 자동 소멸됩니다.

⑫ 크레딧의 결제취소, 계약해지, 환불 등 기타 이용 기준은 본 약관에 따릅니다.

⑬ 회사가 회원에게 지급한 보너스 크레딧 및 티켓은 각 크레딧과 티켓별 유효기간까지만 사용가능하며 유효기간이 지난 시청수단은 자동소멸되어 사용하실 수 없습니다. 또한 회사가 회원에게 지급한 보너스 크레딧은 환불되지 않습니다.

⑭ 미성년자가 다른 성년자 등의 주민번호를 이용하여 청소년 관람 불가 콘텐츠를 이용하거나 성년자 등의 결제정보를 그 자의 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 능력자로 믿게 한 때에는 취소하지 못합니다. 

⑮ 크레딧은 판매회원의 영화 판매 수익 정산 목적 외에는 현금으로 출금될 수 없으며, 회사는 회원이 부정한 목적과 방법으로 크레딧을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 회원에 대한 크레딧을 회수 또는 소멸시키거나 서비스의 이용 자격을 제한할 수 있습니다.

제11조 (할인쿠폰)

① 할인쿠폰은 회원가입 및 회사의 이벤트 프로모션 참여 등을 통하여 회원에게 무상으로 지급되며, 각 유효기간, 할인금액 및 사용조건 및 방법 등은 개별 안내사항을 통하여 확인 가능하고, 할인쿠폰의 제공내용 및 운영방침은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

② 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸하고, 사용조건을 만족하지 않는 경우 사용이 제한될 수 있으며, 작품구매 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에 해당 할인쿠폰의 유효기간이 만료된 경우 재사용을 할 수 없습니다.

③ 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 회사는 회원이 부정한 목적과 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 회원에 대한 할인쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 서비스의 이용자격을 제한할 수 있습니다.

제12조 (적립금)

① 회사는 작품구매액 또는 이벤트 당첨결과 등에 따라 회원에게 적립금을 부여할 수 있으며, 고객은 적립금을 작품의 구매비용을 결제 시 구매비 등 지정된 용도 및 절차에 따라 사용할 수 있습니다.

② 적립금의 적립방법, 기준, 이용 조건, 이용기간, 소멸 조건 등은 회사의 마케팅 정책의 변경이나 법령의 개정 및 폐지, 회사와 판매회원의 계약관계의 변경 등 합리적이고 상당한 이유가 있는 경우 회사에 의해 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 30일 이상의 사전유예기간을 두고 해당 내용을 회원에게 통지합니다.

③ 적립금은 회사가 정한 유효기간이 만료하거나 이용계약이 종료되면 소멸하며, 회사는 회원이 작품의 구매 후 취소 또는 반품을 할 경우 부여한 적립금을 회수할 수 있습니다.

④ 적립금은 현금으로 출금될 수 없으며, 회원은 적립금을 타인에게 양도할 수 없고 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.

⑤ 회사는 회원이 본 조를 위반하여 적립금을 사용할 경우 해당 사유를 사전(미리 통지할 수 없는 경우 사유를 안 날로부터 지체없이) 통지하고, 적립금을 박탈하거나 서비스의 이용 자격을 정지할 수 있습니다.

제13조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 문자(SMS, LMS, MMS)메시지, 앱푸시(APP-PUSH)메시지, 메신저 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체 또는 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 7일 이상 회사의 웹사이트 기타 회사의 공지사항 화면에 게시함으로써 본 조 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 게시판을 통해 이를 공지하고 전자우편 또는 기타 수단을 통하여 통지합니다.

③ 제휴업체와의 계약종료 또는 변경, 신규서비스의 개시 등 회사의 제반사정으로 서비스의 내용이 변경되거나 서비스가 중단되는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소 또는 앱푸시(APP-PUSH)메시지를 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

제14조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 판매회원이 게재한 작품 판매에 관한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 고객 및 판매회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 회사의 매매보호서비스를 이용하지 않은 거래에 관하여 어떠한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 판매회원과 회원, 배송업체, 금융기관, 배급사, 제작사 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사에 중대한 귀책사유가 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제4장 일반적 준수사항

제15조 (게시물 및 게시판 관리)

① 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 단, 게시물이 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한, 회사는 게시물에 구매한 물품에 대한 단순불만 등 판매회원에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 게시물을 삭제하지 않습니다.

  1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
  2. 법원의 판결, 결정 등 또는 관련 법령에 따라 권한을 보유한 행정기관의 행정처분, 명령이 있는 경우
  3. 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
  4. 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
  5. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
  6. 회사가 제공하는 구매안전 서비스를 이용하지 않고 회원간 직접 거래하는 행위(직거래) 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
  7. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
  8. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
  9. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
  10. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
  11. 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우

② 회원이 작성한 코멘트 등의 각종 게시물은 서비스 내 거래되는 작품의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타사이트에 복제, 배포, 전송, 전시될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다.

③ 회원의 게시물 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 회원 또는 제3자는 회사의 침해 중단 신청 방법 및 절차에 따라 그 침해사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 『정보통신망법』 등 관련 법령에 의거하여 30일 이내로 임시조치 등의 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회원의 게시물 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치를 취하는 경우, 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 게시물 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치의 소명, 법원의 확정 판결에 대한 소명 책임은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다.

제16조 (권리의 귀속)

① 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.

② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 특허권, 상표권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원이 서비스를 이용하면서 작성한 코멘트 등의 게시물에 관한 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.

제17조 (금지행위)

① 회원은 이 약관, 회사의 운영정책 및 서비스 내에 회사가 공지한 사항을 지켜야 하며, 이를 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.

② 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호에서 규정한 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보(타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등)를 이용·공유하는 행위
  2. 서비스에 게시된 정보를 임의로 변경하는 행위
  3. 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위(리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형, 자동 접속 프로그램 등의 사용, 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위 등 일체)
  4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
  5. 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 행위
  6. 회사 또는 회원 기타 타인의 권리(인격권, 저작권 등의 지식재산권 포함)나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위
  7. 작품에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위
  8. 회사 또는 타인의 명예를 손상시키거나, 모욕·비방·비하하는 행위
  9. 회사 또는 타인의 업무를 방해하거나 그러한 시도(다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송 등)를 하는 행위
  10. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 회사 또는 회사의 임직원이나 관계자를 사칭하는 행위
  11. 타인과 유·무상 등의 방법으로 회사로부터 제공받은 적립금, 할인쿠폰 등을 거래하는 행위
  12. 실제 작품의 시청 또는 이용을 시작하지 않거나 할인쿠폰 등의 유효기간을 연장하기 위한 목적으로 구매와 취소를 반복하는 등 작품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위
  13. 회사가 제공하는 혜택이나 할인률 등을 부당하게 이용하거나 회사가 추가적으로 제공하는 각종 서비스를 타인에게 대여·양도·오남용 하는 행위
  14. 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 작품을 구매하는 행위 또는 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 회사가 제공하는 혜택이나 할인률 등을 부당하게 이용하는 행위
  15. 고의로 경쟁관계에 있는 타 판매회원의 작품을 구매한 후 악의적인 코멘트를 작성하는 등 사이버몰의 거래질서를 명백하게 방해하는 행위
  16. 회원의 의무를 불이행하는 행위
  17. 판매회원의 연락두절 또는 판매회원이 해결해야 할 고객의 불만에 대하여 회사에게 책임을 전가하고 처리하지 않는 행위
  18. 기타 관련법령이나 회사에서 정한 규정을 위배하는 행위

③ 회원이 본 조의 의무를 위반하거나 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있는 경우, 회사는 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스이용을 제한, 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 거래 사실 확인 및 소명을 위해 조치를 취한 날로부터 15일 이내에 회원에게 필요 최소한의 증빙자료(거래사실증명서, 영상물 상영등급분류필증 등)를 요청할 수 있습니다.

제5장 마켓플레이스서비스의 이용

제18조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)

① 작품의 매매계약은 고객이 판매회원이 제시한 작품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이를 구매함으로써 체결됩니다.

② 회원은 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

③ 고객이 카드, 간편결제 등 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공하며, 회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는 지의 여부를 확인할 수 있습니다.

④ 고객이 작품을 구매한 후 구매 완료일로부터 7일 이내에 시청을 시작하지 않을 경우 해당 작품은 7일 이후 자동으로 시청이 시작되며, 영화 시청이 시작될 경우 환불이 불가합니다.

⑤ 회사는 고객이 매매계약 체결 내용을 서비스 내에서 용이하게 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.

⑥ 고객이 실제로 결제하는 금액은 판매회원이 정한 작품 판매금액, 기본이용료, 작품에 적용된 할인쿠폰, 옵션 내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 고객에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

제19조 (구매안전 서비스)

① 회사는 회사에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 고객이 지급하는 매매대금을 예치하고 시청이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매회원에게 지급함으로써 구매과정의 안전을 도모합니다.

② 회사가 제공하는 구매안전 서비스를 이용하지 않고 회원간 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제20조 (상영등급 분류 심사 대행 서비스)

① 회사는 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제29조 및 제50조에 따라 유료 작품 판매를 위한 상영등급 분류 심사 대행 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 심사 대행 서비스를 실시함에 있어 회원의 협력이 필요한 경우 회사는 협력을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 판매회원이 상영등급 분류 심사 대행을 요청한 작품이 유해하다고 판단되는 경우 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

④ 회사는 판매회원이 필름업에 업로드한 상영등급 분류 심사 요청 작품을 절차에 의거하여 영상물등급위원회에 등급분류를 신청합니다.

⑤ 등급분류 심사 중 심사 대행을 요청한 판매회원의 귀책 사유로 인해 일방적으로 등급분류 심사가 취소되어 피해가 발생하는 경우, 판매회원은 관계 법령에 따라 상영등급 분류 심사 및 대행에 사용된 비용을 회사에 지급합니다.

제21조 (취소 및 환불)

① 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 페이지 상에 기재된 개별 약관 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.

② 크레딧을 충전한 회원은 결제 시간으로부터 7일 이내에는 결제 취소를 할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 결제취소가 제한될 수 있습니다.

1. 결제 후 7일이 경과한 경우

2. 결제 후 7일이 경과하지 않았지만 잔여 크레딧이 충전 크레딧보다 적은 경우

③ 회사는 회원의 결제취소 신청을 확인 후 회원에게 결제취소에 관한 내용을 회신한 날로부터 5영업일 이내에 결제수단별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.

④ 회원은 작품 구매 후 시청을 시작하지 않은 경우에 한해 7영업일 이내 결제취소를 할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 작품의 특성상 시청을 시작한 후에는 취소와 환불이 제한됩니다.

⑤ 회사는 회사의 귀책사유로 인한 환불시에는 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 아래와 같이 공제하고 환불할 수 있습니다.

  1. 크레딧 이용 대금 = 크레딧 충전액- 크레딧 사용액


⑥ 단, 회원의 귀책사유 또는 단순변심으로 인한 환불시에는 제1항의 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액에서 「콘텐츠산업 진흥법」제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.

⑦ 회사는 환불할 경우 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 이용요금을 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

⑧ 다만, 제1항 및 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

⑨ 아래 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.

  1. 회사가 발행한 쿠폰이나, 이벤트 당첨을 통해 받은 크레딧 등의 경우
  2. 기타 회원이 직접 결제하지 않은 경우
  3. 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 공제 대상 금액이 회원이 실제로 결제한 금액을 초과한 경우
  4. 크레딧의 유효기간이 경과한 경우
  5. 작품의 시청이 시작된 경우 

⑩ 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 회사에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.

⑪ 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.

⑫ 환불 입금은 제1항에 기재된 각 날로부터 5영업일 이내에 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 후불제 결제수단 (신용카드, 휴대전화) 등을 이용해서 결제한 경우에는 해당 결제내역의 입금사실이 3개월 이내에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

⑬ 환불 시에는 실제 회원이 결제한 금액에 대해 납부영수증 등으로 이용요금의 납부여부를 확인한 후 환불 처리됩니다. 이용요금의 납부여부의 확인이 불가능한 경우 환불이 불가능할 수 있으며, 관련법령이 허용하는 범위 내에서 판매회원에게 결제와 관련된 납부영수증 등의 증빙자료 제공을 요청할 수 있습니다. 

⑭ 회원탈퇴 및 환불요청 시 회원의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6장 회원 관리 및 보호

제22조 (회원의 서비스 이용 및 게시물 관리)

① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 본 약관 및 기타 회사 정책, 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

③ 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 그 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 회사가 검색 결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다.

④ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 권리와 책임은 회원에게 있으며 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

⑤ 회원이 서비스 내 동의・확인 버튼을 누르거나 체크한 경우 해당 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑥ 회사는 다음 각 호의 경우 회원이 서비스에 게시한 게시물을 국내ㆍ외에서 사용할 수 있습니다.

  1. 게시물을 복제, 전송, 전시하거나 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 경우
  2. 회사가 운영하는 다른 사이트에서 게시물을 복제, 전송 또는 전시하는 경우
  3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에 게시물의 전부 또는 일부를 보도, 방영하게 하는 경우(다만, 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 미디어, 통신사 등에게 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다.)

⑦ 전항의 규정에도 불구하고, 회사가 게시물을 전항 각호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적으로 사용할 경우 에는 사전에 전화, 전자우편 등을 통하여 회원으로부터 동의를 얻습니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 별도의 보상을 제공할 수 있습니다.

⑧ 회사는 회원이 서비스 이용을 해지하거나 적법한 사유로 해지된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

⑨ 회사는 서비스의 운영정책상 회사가 운영하는 사이트 간 통합 또는 개별 서비스를 회사가 운영하는 다른 사이트로 이전하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트 간 공유할 수 있습니다.

⑩ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

⑪ 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리 기간을 전자우편으로 회원에게 통보합니다.

제23조 (분쟁조정 센터)

① 회사는 고객이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 회원 상호 간의 분쟁을 조정하며, 고객이 고객센터의 절차 안내에 따라 분쟁의 해결을 요청할 경우 분쟁해결 기구의 업무를 대행하여 진행할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기간을 전자우편 혹은 전화로 회원에게 통보합니다.

제24조 (판매회원의 서비스 이용)

① 판매회원은 서비스이용료 등을 고려하여 작품의 판매가격을 서비스에서 안내하고 있는 최소 판매금액 이상으로 본인의 책임으로 자유롭게 정하고, 작품의 판매를 위한 작품에 관한 정보를 직접 등록 및 관리하여야 합니다.

② 판매 가격 : 판매회원은 서비스이용료와 부가세(세금계산서 발행하는 사업자로 정산하는 경우) 또는 원천세(원천징수로 정산하는 경우)를 포함한 작품의 판매 단가를 명시하여야 합니다. 작품의 판매 단가는 서비스에서 안내하고 있는 최소 판매금액 이상으로 책정하여야 합니다. 

③ 판매회원이 작품을 업로드 하는 경우, 본 계약 또는 법령을 준수하지 않는 콘텐츠를 서비스에 제출하여서는 안 됩니다. 당사자 허가를 받았거나, 법적으로 허용되는 경우가 아니라면 판매회원 본인의 작품을 업로드하여야 하며 제 3자의 지적 재산(저작권으로 보호되는 자료 등)이 포함되어서는 안 됩니다. 

④ 판매회원이 서비스에 제출한 작품에 대한 법적 책임은 판매회원에게 있습니다. 당사는 스팸, 멀웨어, 불법 콘텐츠 등과 같은 침해 및 악용 사례를 감지하기 위해 자동화된 시스템으로 판매회원의 작품을 분석할 수 있습니다.

⑤ 회원이 유료 작품을 업로드 하는 경우, 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률에 따라 영상물등급위원회로부터 상영등급을 분류 받은 작품이어야 합니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.

⑥ 판매회원은 본인이 업로드한 작품과 관련하여 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정 내 이 약관, 운영정책을 위반하거나 불성실 등 판매회원의 귀책사유로 회사 또는 고객에게 손해가 발생할 경우 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

⑦ 판매회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.

  1. 회사의 서면에 의한 사전 승인 없이 회사의 상호나 로고를 사용하는 행위
  2. 판매회원이 회사를 통하지 않고 제3의 외부업체의 프로그램을 이용하여 작품을 등록하는 경우
  3. 회사의 서비스를 이용하지 않고 작품을 판매하는 직거래를 하거나 이를 유도하는 행위
  4. 판매회원이 등록한 작품이 지식재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
  5. 회사의 경영 또는 영업 활동을 방해하는 불공정행위를 직∙간접적으로 하거나, 제3자로 하여금 하게 하는 행위
  6. 연락처, 주소 등의 정보를 거짓으로 등록하거나 회사 또는 고객의 정당한 연락을 회피하는 행위 및 불성실, 부정확한 답변을 하는 행위
  7. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 『여신전문금융업법』 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
  8. 회사의 모니터링 업무에 협조하지 않아 답변 및 증빙 자료의 제출을 거부∙해태 하는 행위
  9. 기타 비정상적인 방법으로 작품을 노출하거나 기타 부당한 이익을 취하는 모든 행위

⑧ 해외카드를 이용한 구매의 경우 판매회원은 매매대금에 대한 채권을 회사에 양도하고, 회사 또는 회사의 대리인이 판매회원을 대신하여 회원에게 채권양도의 통지를 할 권한을 부여하며 회사가 판매대금에 상당하는 금액(매매대금에서 서비스이용료를 공제한 금액)을 판매회원에게 지급하는 것에 동의합니다. 판매회원은 회사로부터의 세금계산서 등의 발급 요구에 응하여야 합니다.

⑨ 판매회원이 본 조를 위반하는 경우, 회사는 그 과정에서 유발되는 각종 기술적, 법적 문제에 대하여 아무런 책임을 지지 아니하며, 판매회원은 모든 민∙형사상의 책임 및 이로 인하여 발생한 모든 손해를 전적으로 배상할 의무가 있습니다.

⑩ 판매회원이 이 이용계약을 위반하거나 이로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 운영정책에 따른 조치(회사 내부 신용등급의 하락, 서비스의 이용 제한, 이용계약의 해지 등)를 할 수 있습니다. 회사의 상세한 운영정책은 관련 단계의 페이지 및 FAQ를 통해 제공합니다. 

제7장 서비스 이용 제한 등

제25조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

① 회사는 아래 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

  1. 제17조를 위반한 경우
  2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
  3. 『전기통신사업법』에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  5. 회원이 사기 및 악성 글 등 건전한 거래 문화 활성화 방해되는 행동을 했을 경우
  6. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

② 회사는 회사의 정책에 따라서 회원 간의 차별화된 서비스를 언제든지 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 유료서비스의 사용을 할 경우 회사는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다.

③ 회사는 이 약관, 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

  1. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
  2. 특정서비스 이용제한
  3. 이용계약의 해지
  4. 손해 배상의 청구
  5. 사이버수사대 수사 요청
  6. 정산일자 변경 및 신용점수 차감

④ 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 사전 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

⑤ 회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제26조 (이용 계약의 해지)

① 회원은 언제든지 이 약관에서 정하는 절차에 따라 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매중인 절차를 완료, 철회 또는 취소하지 않는 경우 이로 인한 불이익은 회원 본인의 책임으로 합니다.

② 이용계약은 해지의사가 상대방에게 도달한 때에 종료됩니다. 다만, 해지의 효력은 계약기간 내 이미 발생한 권리관계 및 손해배상 청구에 관하여 영향을 미치지 아니합니다.

③ 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.

④ 회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 해지의사를 회원에게 통지하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 제5조 제3항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
  2. 제17조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해의 전부 보전이 불가능하거나 불가능한 우려가 있는 경우
  3. 제24조의 의무를 위반한 경우
  4. 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
  5. 작품 등에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우
  6. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
  7. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

⑤ 이용계약은 회사가 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이 경우 회사는 회원이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다.

⑥ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사가 본 조에 따라 회원과의 이용 계약을 해지하기로 결정한 경우 회사는 회원의 탈퇴 처리 전에 이를 통지하고, 회원은 회사의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이에 대한 항변의 기회를 가집니다.

제8장 정산

제27조 (서비스이용료)

① 서비스이용료는 회사 내부 정책에 따라 서비스 이용량과 판매회원의 판매방식, 작품 분류 등의 판매조건에 따라 분류되어 정해질 수 있습니다.

② 서비스이용료는 판매회원이 회사의 서비스를 이용함에 따른 대가로서 플랫폼 사용료, 마켓플레이스서비스 이용료, 금융결제 수수료 및 결제망 이용료, 전시·광고비용 등 회사에게 지불하는 금액을 총칭하며 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 회사와 판매회원의 별도 약정 및 운영 정책에 따라 판매회원에게 적용되는 서비스이용료가 다를 수 있습니다.

③ 서비스이용료는 최종 작품 판매 금액 및 카테고리, 프로모션에 따라 차등 적용되어 판매회원에게 부과됩니다.

④ 서비스이용료는 작품의 시청 완료 기간이 지난 후 정산 신청 단계에서 공제되며, 구매자의 시청완료 또는 자동시청완료로 정산된 서비스이용료는 반환하지 않습니다. 다만, 구매 취소의 경우 서비스이용료는 부과되지 않습니다.

⑤ 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 통지합니다.

⑥ 회사는 판매 활성화 등을 위하여 기본이용료 범위 내에서 특정 작품에 대한 기본 이용료를 할인할 수 있습니다. 특정 작품의 판매가격이 할인된 경우(단, 판매회원이 회사와 사전 협의 없이 판매가격을 할인한 경우를 제외함) 해당 작품에 대한 서비스이용료는 할인 전 물품 가액을 기준으로 한 기본이용료 금액에서 그 할인액을 차감하여 산정합니다

제28조 (판매대금 및 정산)

① 작품 판매대금은 작품이 구매된 후 구매 취소되지 않고 시청 완료된 내역에 대한 판매금액, 수익금은 작품 판매대금에서 서비스 이용료를 차감한 금액, 정산금은 판매회원이 수익금에 대해 정산을 신청할 경우 정산 방식에 따른 공제 적용 후 판매회원에게 실 지급되는 금액을 말합니다.

② 수익금에 대한 정산은 작품 판매대금에서 서비스 이용료를 제외한 금액을 기준으로 산정되며, 판매회원이 신청하는 정산 방식에 따라 정산금액은 아래와 같이 구분됩니다.

1. 비사업자 정산 (원천징수) : 수익금 - 수익금*3.3% (원천세, 소수점 이하 버림)

2. 사업자 정산 (세금계산서 발행) : 수익금 100% (부가세 포함한 발행 합계액은 수익금 100%와 동일하며 판매회원이 회사에게 세금계산서 발행)

③ 판매회원이 회사를 통하여 판매한 작품의 판매대금은 시청완료된 작품을 기준으로 하여 판매회원의 정산 신청일로부터 3 영업일 이내로 정산함을 원칙으로 하되, 회사는 판매회원의 거래실적과 신용등급에 따라 이를 조정할 수 있습니다. 정산일이 비영업일일 경우 익일 영업일 정산을 원칙으로 합니다. 이와 관련한 세부 사항은 다음과 같습니다.

④ 판매회원은 매월 1일부터 말일까지 발생한 수익금에 대해 익익월 1일부터 정산 신청을 할 수 있으며, 정산을 위해 필요한 통장 사본, 사업자등록증 등의 증빙자료를 제공하여야 합니다. 

⑤ 정산금 지급을 위하여 세금계산서 발행이 필요한 경우 요청에 따라 적시에 해 주어야 하며, 누락된 정산 신청 건에 대해서는 정산이 이루어지지 않을 수 있으니 판매회원은 정산 신청 내역 관리를 누락하지 않도록 주의하여야 합니다.

⑥ 회사의 판매회원에 대한 정산 일자 등 구매안전 서비스의 운영에 관한 구체적인 내용은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다.

제29조 (정산의 보류)

① 회사는 판매회원의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 정산금액에서 공제한 후 나머지 금액에 한하여 판매회원에게 지급할 수 있습니다.

② 판매회원이 판매등록한 작품의 판매를 중지하고자 하는 경우, 회사에 판매 중지를 요청해야 합니다. 특별한 사유가 없을 경우 판매 중지 요청이 확인되는대로 판매 중지 처리가 되며, 판매회원의 판매 중지 요청 시점에 해당 작품을 구매한 회원 중 미시청 회원이 있을 경우 기존 시청 가능 기간까지 시청이 가능합니다. 

③ 판매회원의 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 판매회원과 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지하거나 제3채무자로서 판매회원의 정당한 채무를 변제할 수 있습니다.

④ 회원이 신용카드로 결제한 경우, 『여신전문금융거래법』상의 규정에 따라 회사는 신용카드 부정사용을 통한 허위거래여부를 판단하기 위해 일정기간 정산을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 거래사실 확인을 위한 증빙을 판매회원에 요구할 수 있으며, 회사는 사실 여부 확인 후 작품판매대금을 지급할 수 있습니다.

⑤ 회사는 판매회원이 매매 부적합 작품의 판매자로 적발되거나, 판매량이 상당하여 다수 고객의 피해보상이 발생할 우려가 되는 경우, 연락두절로 추가적인 구매자 클레임에 협조를 구할 수 없다고 판단되는 경우에는 일정기간 정산을 보류할 수 있습니다.

⑥ 판매회원은 폐업신고 이후에는 원칙적으로 판매가 금지되며, 회사는 판매회원의 폐업 이후에 판매된 작품의 판매대금에 관해서는 정산을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

⑦ 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 판매회원에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다.

제9장 기타

제30조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 판매회원이 게재한 작품 판매에 관한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 고객 및 판매회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 회사의 매매보호서비스를 이용하지 않은 거래에 관하여 어떠한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 판매회원과 회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사에 중대한 귀책사유가 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제31조 (준거법 및 관할법원)

이 약관의 해석 및 분쟁의 해결은 대한민국의 법령에 따르며, 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제32조 (기타)

① 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.

② 회사는 대한민국 내에 설치된 서버를 기반으로 서비스를 제공, 관리하고 있습니다. 따라서 회사는 회원이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 서비스를 이용하고자 하는 경우 서비스의 품질, 적법성 또는 사용성을 보장하지 않습니다.