필름업 서비스 이용약관 제1장 총칙 제1조 목적 이 약관은 주식회사 엘에이에이치(이하 “회사”라고 합니다)가 운영하는 웹사이트 및 어플리케이션 등을 통하여 제공하는 제반 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다. 1. 서비스: 개인용 컴퓨터(PC), TV, 휴대형 단말기, 전기통신설비 등 포함 각종 유무선 장치와 같이 구현되는 단말기와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 필름업 관련 제반 서비스를 의미합니다. 제반 서비스에는 개발자 및 서비스 제공자가 필름업 Open Application Programming Interface 서비스와 이를 이용하여 개발한 API 응용 애플리케이션 또는 웹서비스도 포함됩니다. 2. 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 사용자를 의미하며, 다음과 같이 창작자, 시청자, 후원자로 구분이 됩니다. a. 창작자 : 회사에서 제공하는 구매서비스 및 판매∙광고서비스를 이용할 수 있는 회원으로서, 서비스 내에 콘텐츠를 등록 및 게재하고, 콘텐츠에 대하여 직접적인 책임을 지는 회원 b. 시청자 : 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 회원 c. 후원자 : 회사에서 제공하는 후원서비스를 이용할 수 있는 회원 3. 아이디: 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자 및 숫자의 조합을 의미합니다. 4. 비밀번호: 회원의 개인정보보호 및 확인을 위해서 회원이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. 5. 콘텐츠: 회사가 서비스를 통해 회원에게 제공하는 글, 사진, 동영상 및 파일과 링크 등 온라인으로 제공하는 각종 정보콘텐츠, VOD, 유료콘텐츠 등 모든 콘텐츠를 의미합니다. 6. 구매: 회원이 이용하고자 하는 유료 콘텐츠를 회사가 정한 특정 지불수단 중 원하는 지불수단을 통하여 결제함으로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다. 7. 유료서비스: 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인 디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다. 8. 후원금: 회사에서 제공하는 후원서비스를 통해 모금되는 금액을 의미합니다. 9. 필름업 크레딧(이하 “크레딧”): 본 서비스 내 각종 콘텐츠를 구매할 수 있는 수단입니다. 10. 할인쿠폰: 회사의 서비스를 통하여 콘텐츠를 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 콘텐츠의 판매대금에서 할인받을 수 있는 회사 전용의 쿠폰을 말하며, 할인쿠폰의 종류 및 내용은 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다. 11. 적립금: 회사 또는 제3자가 서비스의 원활한 이용을 위하여 회원에게 부여하는 재산적 가치 및 환가성이 없는 무형의 도구를 말하며, 회사가 지정한 용도 및 사용 방법에 따라 회원이 이용할 수 있는 혜택을 말합니다. 적립금은 크레딧으로 지급됩니다. 12. 선물하기: 회원이 콘텐츠를 구매하여 지정한 선물 수신자로 하여금 콘텐츠를 시청할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다. 13. 의뢰자: 등급심사 대행 서비스를 이용하는 등급심사를 의뢰・위탁하는 회원을 말합니다. 14. 필름마켓: 창작자가 콘텐츠를 업로드하여 본인의 콘텐츠를 시청자에게 유・무료 제공하고 광고하며 시청자가 창작자의 작품을 구매・후원할 수 있는 온라인상의 가상의 장터를 말합니다. 15. 필름마켓서비스: 회사가 필름마켓에 관하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스(플랫폼의 개발 및 운영서비스, 판매 및 구매 관련 지원서비스, 매매계약체결 관련 서비스, 작품 정보검색 서비스, 광고 집행 및 프로모션 서비스 기타 전자상거래 관련 서비스 등)를 말합니다. 16. 위 항에서 정의되지 않은 본 약관상 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다. 제3조 약관의 게시와 효력, 개정 ① 회사는 서비스의 가입 과정에 본 약관을 게시합니다. ② 회사는 관련법에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 회원은 회사가 전항에 따라 변경하는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 회원은 회사에서 제공하는 서비스 이용 중단 및 탈퇴 의사를 표시하고 서비스 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 변경된 약관의 내용을 통보하면서 회원에게 "7일 이내 의사 표시를 하지 않을 경우 의사 표시가 표명된 것으로 본다는 뜻"을 명확히 통지하였음에도 불구하고, 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 변경된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. ④ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 할 수 있으며, 회사가 본 조 제3항에 따라 통지한 약관변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 회원에게 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. ⑤ 회사는 관련 법령의 규정 등에 따라 특정 서비스에 관한 약관(이하 "개별약관")을 별도로 제정할 수 있으며, 회원이 개별약관에 동의하면 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고, 개별약관과 이 약관이 상충하는 경우, 개별약관이 우선하여 적용됩니다. ⑥ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 운영정책 변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 서비스를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다. ⑦ 본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 제4조 대리행위∙보증의 부인 ① 회사는 회원 간 회원의 콘텐츠를 거래할 수 있도록 서비스의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 서비스를 제공하며, 회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하고, 콘텐츠의 거래와 관련하여 창작자, 시청자 또는 후원자를 대리하지 아니합니다. ② 회원 간에 성립한 거래는 회원 각자의 자기결정에 의하여 성립되는 것으로서, 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 스스로 부담하여야 합니다. 회사가 서비스의 이용 편의를 높이기 위하여 창작자 등으로부터 콘텐츠 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 서비스를 통하여 참조용 정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 회사는 회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. ③ 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 시청자와 창작자 간의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 등록 물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 고객 또는 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다. 제2장 이용계약 및 정보보호 제5조 이용계약의 체결 ① 이용계약은 회원이 서비스 및 제반 서비스에서 제공하는 회원 가입 페이지에서 서비스 이용약관에 동의한 후 이용신청을 하고 신청한 내용에 대해서 회사가 승낙함으로써 체결됩니다. ② 회사는 이용약관에 동의한 후 이용 신청한 사용자에 대해서 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 업무 수행상 또는 기술상 지장이 있을 경우 일정 시간 가입승인을 유보할 수 있습니다. ③ 회사는 『청소년보호법』 상의 보호 대상인 회원, 만 19세미만의 회원, 외국인 회원, 법인 및 단체 회원 등 회원별로 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 이러한 서비스의 제한에 대한 사항은 개별 서비스에 별도 안내 또는 공지합니다. ④ 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. a. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 b. 제3자의 전자우편 주소를 이용하여 신청한 경우 c. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 필수적으로 입력을 요청한 부분을 기재하지 않은 경우 d. 부정한 용도로 서비스를 사용하고자 하는 경우 e. 이용자의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 f. 회사의 정책에 적합하지 않은 회원으로 판단되는 경우 또는 서비스 제공이 곤란한 경우 g. 회원의 이용 목적이나 서비스 이용 방법이 회사의 재산권이나 영업권을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우 h. 비정상적인 방법을 통하여 아이디 및 도메인을 대량으로 생성하는 경우 i. 14세 미만이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우 ⑤ 회사는 본 조 제3항에 따라 제출한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 회원에게 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 회원이 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 이용계약의 해지, 판매∙구매활동의 제한 또는 정산금 지급 보류 등의 조치를 취할 수 있으며, 해당 회원은 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다. ⑥ 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. ⑦ 회원은 이용계약 체결 및 특히 유료 콘텐츠 구매에 있어서 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다. ⑧ 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청하여 이용 계약을 해지할 수 있습니다. ⑨ 회원은 회원 가입 시 기재한 개인정보의 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다. 변경의 지체로 인하여 발생한 회원의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. ⑩ 회사는 관련 법률 및 회사의 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 회원에게 제공을 요청하는 회원 정보 및 기타정보 항목을 추가, 삭제 등 변경하여 수집 및 이용할 수 있습니다. 제6조 개인정보보호 ① 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. ② 회사는 서비스를 중단하거나 회원이 개인정보 제공 동의를 철회한 경우 신속하게 회원의 개인정보를 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법률에서 정하는 바에 따라 일정 정보는 보관할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관계 법령에서 정하는 바에 따라 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다. ④ 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 회원의 별도 동의 없이 회원의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 아니합니다. ⑤ 회사는 향후 제공하는 서비스에서 회원의 편의를 위해서 회원의 계정 정보를 사용할 수 있도록 링크 및 기타 방법을 제공할 수 있습니다. ⑥ 회사는 관련 법령에 따른 적법한 절차 및 방법에 의거하여 수사기관 등의 요청이 있을 경우, 그 범위 내의 회원에 관한 개인정보를 제공할 수 있습니다. ⑦ 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 회원의 정보를 허위로 수정하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. ⑧ 회원은 회원 정보로써 기재 또는 회사에 제공한 사항(주소지, 대금결제를 위한 계좌정보 등)의 변경이 있는 경우 즉시 서비스 플랫폼 내에서 개인정보를 직접 수정하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에게 그 변경 사항을 알리는 등 회원의 정보에 관하여 최신의 정보를 유지하여야 합니다. ⑨ 회사와 회원은 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 본인의 승낙 없이 제 3자에 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 『개인정보보호법』 및 『정보통신망법』 등 개인정보의 보호에 관한 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. ⑩ 회원이 본 조를 위반하거나 회사에 대한 통지를 지연하여 회사 또는 제3자에게 발생한 모든 손해에 대한 민·형사상의 책임은 회원에게 있으며, 이로 인하여 발생한 모든 불이익에 대하여 회사에 중대한 귀책이 없는 한 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다. 제7조 회원의 아이디 및 비밀번호 ① 회원은 아이디와 비밀번호에 관해서 관리책임이 있습니다. ② 회사는 다음 각호의 경우에 사전 통지 없이 회원의 아이디 및 비밀번호의 사용을 제한하거나 변경, 또는 삭제할 수 있습니다. a. 타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적 또는 방법으로 이용신청을 한 경우 b. 회원의 아이디 또는 비밀번호가 유출되거나, 유출될 우려가 있는 경우 c. 회원 또는 제 3자가 회원을 회사 또는 회사의 임직원이나 관계자로 오인할 우려가 있는 경우 ③ 회원은 아이디 및 비밀번호를 본인을 제외한 제3자가 이용하도록 제공하여서는 안 됩니다. ④ 회사는 회원이 아이디 및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 제3자의 부정이용 등으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 제8조 회사의 의무 ① 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 현재 인터넷 보안기술의 발전수준 및 회사가 제공하는 서비스의 성격에 적합한 보안시스템을 갖추고 운영해야 합니다. ③ 회사는 서비스를 이용하는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우를 이를 처리하여야 합니다. 이때 처리과정에 대해서 회원에게 메일 및 게시판 등의 방법으로 전달합니다. ④ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다. 제9조 회원의 의무 ① 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지하거나 통지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위 및 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다. a. 이용 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위내용 등록 b. 타인의 정보 도용 c. 회사의 운영자, 임직원, 회사를 사칭하거나 관련 정보를 도용 d. 회사가 게시한 정보의 변경 e. 회사와 기타 제3자의 저작권, 영업비밀, 특허권 등 지적재산권에 대한 침해 f. 회사와 다른 회원 및 기타 제3자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 손상시키는 행위 또는 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위 g. 외설, 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 또는 음란사이트를 연결(링크)하는 행위 h. 해킹을 통해서 다른 사용자의 정보를 취득하는 행위 i. 스토킹 등 다른 회원을 괴롭히거나 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 또는 해킹을 통해 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위 j. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 및 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위 k. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 l. 기타 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위 ② 회사는 회원이 전항에서 금지한 행위를 하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 서비스의 이용정지/계약의 해지 등 서비스 이용 제한, 수사 기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다. ③ 회원은 회사의 명시적 사전 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 및 기타 이용계약 상의 지위를 회원 본인을 제외한 제3자에게 양도, 증여, 대여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 이를 위반하여 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ④ 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ⑤ 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다. ⑥ 회원은 서비스를 결제하여 콘텐츠를 최종소비자의 지위에서 이용하여야 하고, 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 재생 등의 방법으로 사용할 수 없습니다. 또한 서비스 내의 콘텐츠를 불법적으로 복제, 유포, 공유하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. (이 경우, 국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 고의로 또는 회사를 기만하는 수단과 방법을 통하여 퍼플레이 서비스에 접속하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다) ⑦ 회사는 회원이 본조 1항 또는 4항에 대한 위반 행위가 있는 경우 해당 회원에 대하여 서비스 제공을 정지시킬 수 있고, 해당 회원이 같은 위반행위를 할 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 회사의 해제/해지 및 이용 정지에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증하거나 그 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다. ⑧ 청소년 유해 매체물을 이용하기 위해서는 만 19세 이상의 회원이어야 하며(단, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 포함합니다), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 청소년 보호법의 규정에 의한 인증수단을 통해 성인인증을 받아야 하고 성인인증을 받지 않는 경우, 해당 서비스의 이용이 제한됩니다. ⑨ 회원이 저작물을 업로드 하는 경우, 본 계약 또는 법령을 준수하지 않는 콘텐츠를 서비스에 제출하여서는 안 됩니다. 당사자 허가를 받았거나, 법적으로 허용되는 경우가 아니라면 회원 본인의 콘텐츠를 업로드하여야 하며 제 3자의 지적 재산(저작권으로 보호되는 자료 등)이 포함되어서는 안 됩니다. 회원이 서비스에 제출한 콘텐츠에 대한 법적 책임은 회원에게 있습니다. 당사는 스팸, 멀웨어, 불법 콘텐츠 등과 같은 침해 및 악용 사례를 감지하기 위해 자동화된 시스템으로 회원의 콘텐츠를 분석할 수 있습니다. ⑩ 회원이 유료 저작물을 업로드 하는 경우, 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률에 따라 영상물등급위원회로부터 상영등급을 분류 받은 작품이어야 합니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다. 제3장 서비스의 제공 및 이용 제10조 서비스의 제공 및 변경 ① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. a. 온라인 기반의 영상 콘텐츠 VOD 스트리밍 서비스 b. SNS 연동 등의 커뮤니케이션 c. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스 ② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 당해 정보제공에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. ④ 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 공지사항 게시판 게시 및 전자우편 발송 등의 방법으로 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. ⑤ 회사는 서비스를 제공함에 있어서 필요한 경우 회원에게 별도의 프로그램을 설치하게 할 수 있으며, 회원은 원하지 않는 경우 프로그램의 설치를 거부할 수 있습니다. 다만, 회원이 프로그램 설치를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. ⑥ 회사는 회원에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 만일 회원에게 서비스 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다. ⑦ 회사가 제공하는 서비스의 형태와 기능, 디자인 등은 필요한 경우 수시로 변경되거나 중단될 수 있습니다. 회사는 이 경우 개별적인 변경에 대해서 회원에게 사전 통지하지 않습니다. 다만, 회원에게 불리한 것으로 판단되는 경우 전자우편으로 통하여 이를 공지합니다. ⑧ 회사는 회원이 등록한 콘텐츠의 판매촉진을 위해 해당 정보를 포털, 가격비교 사이트 및 국내외 사이트 등에 노출할 수 있으며, 할인행사 등을 실시할 경우에 등록된 작품을 할인된 가격으로 노출할 수 있습니다. ⑨ 회사는 회원과 별도로 서면 계약을 체결하여 서비스의 브랜드 특성을 이용할 수 있는 명시적인 권리를 부여하지 아니하는 한, 회원에게 회사 또는 서비스의 상호, 상표, 서비스표, 로고, 도메인 네임 및 기타 식별력 있는 브랜드 특성을 이용할 수 있는 권리를 부여하지 않습니다. ⑩ 콘텐츠를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 콘텐츠의 제공이 일부 제한될 수 있으며, 해외에서 접속하는 경우에도 콘텐츠의 제공이 제한될 수 있습니다. ⑪ 회사는 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고, 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다. ⑫ 회사는 『부가가치세법』 등 관련 법령에 의거하여 납세 관리에 관한 정책을 수립 및 운영할 수 있으며, 과세 관청의 요청에 따라 회원의 과세자료를 국세청에 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 부과되는 세액 등에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. ⑬ 회사가 이 이용계약의 위반 행위를 확인한 경우 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고, 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다. ⑭ 회사는 전 항의 사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대해 배상하지 않음을 원칙으로 합니다. ⑮ 전항에 의해서 제공되는 서비스가 변경 및 중단될 경우 제공되는 서비스에 대해서 회원에게 별도로 보상하지 않습니다. 제11조 후원금 ① 후원자는 콘텐츠 판매 페이지에서 후원하기 버튼을 눌러 콘텐츠에 원하는 금액을 후원 신청할 수 있습니다. 창작자가 콘텐츠 판매 페이지를 비공개 전환한 경우에는 후원을 할 수 없습니다. ② 후원자는 후원 시, 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 결제 하여야 합니다. ③ 후원자가 후원금을 확인하여 후원 하고 결제 절차를 거친 뒤 결제가 완료된 시점에 후 7일 이내 후원 철회 하지 않을 시 후원 계약이 성립됩니다. ④ 후원자가 후원한 금액이 증여 등으로 판단되는 경우, 모든 책임 및 과세 의무는 후원자에게 있습니다. 제12조 할인쿠폰 ① 할인쿠폰은 회사의 이벤트 프로모션 참여 등을 통하여 회원에게 무상으로 지급되며, 각 유효기간, 할인금액 및 사용조건 및 방법 등은 개별 안내사항을 통하여 확인 가능하고, 할인쿠폰의 제공내용 및 운영방침은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다. ② 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸하고, 사용조건을 만족하지 않는 경우 사용이 제한될 수 있으며, 콘텐츠 구매 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에 해당 할인쿠폰의 유효기간이 만료된 경우 재사용을 할 수 없습니다. ③ 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 회사는 회원이 부정한 목적과 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 회원에 대한 할인쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 서비스의 이용 자격을 제한할 수 있습니다. 제13조 적립금 ① 회사는 구매액 또는 이벤트 당첨결과 등에 따라 회원에게 적립금을 크레딧으로 부여할 수 있으며, 회원은 적립금을 콘텐츠를 구매 또는 후원 결제 시 지정된 용도 및 절차에 따라 사용할 수 있습니다. ② 적립금의 적립방법, 기준, 이용 조건, 이용기간, 소멸 조건 등은 회사의 마케팅 정책의 변경이나 법령의 개정 및 폐지, 회사와 회원의 계약관계의 변경 등 합리적이고 상당한 이유가 있는 경우 회사에 의해 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 30일 이상의 사전유예기간을 두고 해당 내용을 회원에게 통지합니다. ③ 적립금은 회사가 정한 유효기간이 만료하거나 이용계약이 종료되면 소멸하며, 회사는 회원이 작품의 구매 후 취소 또는 반품을 할 경우 부여한 적립금을 회수할 수 있습니다. ④ 적립금은 현금으로 출금될 수 없으며, 회원은 적립금을 타인에게 양도할 수 없고 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. ⑤ 회사는 회원이 본 조를 위반하여 적립금을 사용할 경우 해당 사유를 사전(미리 통지할 수 없는 경우 사유를 안 날로부터 지체없이) 통지하고, 적립금을 박탈하거나 서비스의 이용 자격을 정지할 수 있습니다. 제14조 크레딧 ① 크레딧은 서비스 내 콘텐츠 구매 또는 후원 시 이용하는 결제 수단이며 1크레딧은 1원 상당의 가치를 지니며, 콘텐츠 구매에 필요한 크레딧의 수는 창작자가 제시한 콘텐츠별 가격을 따릅니다. ② 크레딧 충전 시 필요한 금액은 회사가 정한 바에 따르며, 회사 운영정책에 의해 변경될 수 있습니다. 제15조 선물하기 ① 선물하기란 선물 구매자가 영화를 구매하여 지정한 선물 수신자에게 전달하는 서비스입니다. ② 선물 수신자는 선물 구매자가 영화를 선물한 날로부터 14일 내에 필름업에 회원 가입을 하면 선물을 수령할 수 있습니다. ③ 선물 수신자가 선물을 거부할 경우 선물 구매자에게 환불되지 않으며 소멸됩니다. ④ 선물의 유효기간이 지나면 선물 구매자에게 환불되지 않으며 자동 소멸됩니다. 제16조 등급심사 대행 ① 회사는 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제29조 및 제50조에 따라 유료 콘텐츠 판매를 위한 상영등급 분류 심의 대행 서비스를 제공할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 심의 대행 서비스를 실시함에 있어 의뢰자의 협력이 필요한 경우 회사는 협력을 요청할 수 있습니다. ③ 회사는 의뢰자가 등급심사 요청 콘텐츠가 유해하다고 판단되는 경우 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. ④ 회사는 의뢰자가 필름업에 업로드한 등급심사 요청 콘텐츠를 절차에 의거하여 영상물등급위원회에 심사를 의뢰합니다. ⑤ 등급심사 중 의뢰자의 귀책 사유로 인해 일방적으로 등급심사가 취소되어 피해가 발생하는 경우, 의뢰자는 관계 법령에 따라 의뢰에 사용된 비용을 회사에 지급합니다. ⑥ 콘텐츠가 등급심사를 거쳐 등급번호 획득 후 기한 내(상영등급 분류 후 60일 이내)에 제출되지 않는 경우 제출 대상자의 명부를 작성하여 정부에 보고해야 할 의무(「콘텐츠 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제98조(과태료))에 의거하여 등급심사를 받은 콘텐츠에 대해 시행되는 콘텐츠 제출 제도(「콘텐츠 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제35조 제1항 본문)에 따라 한국영상자료원에 콘텐츠를 제출합니다. ⑦ 한국영상자료원은 콘텐츠 제출 주체에게 제출된 콘텐츠에 대해 보상금을 지급(「콘텐츠 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제35조 제1항 본문)하며 이를 수령합니다. ⑧ 영화 보상금은 등급심사 수수료, 서버운영비, 인건비, 외주용역비 등의 운영비로 사용됩니다. 제17조 서비스 이용의 제한 ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 특정 서비스의 일부 또는 전부를 사전 통지하고 일시적 또는 영구적으로 수정, 중단하거나 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. a. 서비스 이용 설비의 보수 등 고사로 인한 부득이한 경우이거나 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성이 있는 경우 b. 『전기통신사업법』에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 c. 원활한 서비스 제공의 곤란 또는 수익성 악화되거나 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 상당한 이유가 있는 경우 d. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. e. 회원의 관리 소홀로 인하여 ID 및 비밀번호의 유출로 인해 회원에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 회원의 의무조항을 위반한 경우 ID 및 해당 도메인의 이용이 제한될 수 있습니다. f. 회사가 본 약관 제9조의 위반 행위를 조사하는 과정에서 당해 회원 ID 및 도메인이 특정 위반행위에 직접적으로 관련되어 있는 경우 등 다른 회원의 권익 보호 및 서비스의 질서유지를 위해 불가피할 경우에는 해당 ID 및 도메인의 이용을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이에 대해 회원은 서비스 홈페이지 또는 전자우편 등을 통해 이의신청을 할 수 있습니다. g. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우 제4장 일반적 준수사항 제18조 콘텐츠 관리 ① 회사는 콘텐츠가 다음 각호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용 제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 단, 콘텐츠가 다음 각호 중 하나에 해당하지 않는 한, 회사는 콘텐츠 구매에 대한 단순 불만 등 창작자에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 게시물을 삭제하지 않습니다. a. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우 b. 법원의 판결, 결정 등 또는 관련 법령에 따라 권한을 보유한 행정기관의 행정처분, 명령이 있는 경우 c. 관계 법령에 의거 판매가 금지된 콘텐츠 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우 d. 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우 e. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우 f. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우 g. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우 h. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우 i. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우 ② 회원의 콘텐츠 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해받은 회원 또는 제3자는 회사의 침해 중단 신청 방법 및 절차에 따라 그 침해 사실을 소명하여 회사에 해당 콘텐츠 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 『정보통신망법』 등 관련 법령에 의거하여 30일 이내로 임시조치 등의 조치를 취할 수 있습니다. ③ 회원의 콘텐츠 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치를 취하는 경우, 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 콘텐츠 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 콘텐츠 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치의 소명, 법원의 확정 판결에 대한 소명 책임은 콘텐츠 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다. 제19조 콘텐츠의 저작권 ① 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작권자에게 귀속됩니다. ② 회원이 서비스 내에 게시하는 콘텐츠는 검색 결과 내지 서비스 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. ③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우에는 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 제20조 권리의 귀속 ① 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다. ② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 특허권, 상표권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ③ 회원이 서비스를 이용하면서 작성한 콘텐츠에 관한 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 콘텐츠가 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다. 제21조 금지행위 ① 회원은 이 약관, 회사의 운영정책 및 서비스 내에 회사가 공지한 사항을 지켜야 하며, 이를 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다. ② 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각호에서 규정한 행위를 하여서는 안 됩니다. a. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보(타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등)를 이용·공유하는 행위 b. 서비스에 게시된 정보를 임의로 변경하는 행위 c. 회사가 제공하는 서비스 이용 방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위(리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형, 자동 접속 프로그램 등의 사용, 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위 등 일체) d. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위 e. 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 행위 f. 회사 또는 회원 기타 타인의 권리(인격권, 저작권 등의 지식재산권 포함)나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위 g. 콘텐츠에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위 h. 회사 또는 타인의 명예를 손상시키거나, 모욕·비방·비하하는 행위 i. 회사 또는 타인의 업무를 방해하거나 그러한 시도(다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송 등)를 하는 행위 j. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 회사 또는 회사의 임직원이나 관계자를 사칭하는 행위 k. 타인과 유·무상 등의 방법으로 회사로부터 제공받은 적립금, 할인쿠폰 등을 거래하는 행위 l. 실제 콘텐츠의 시청을 시작하지 않거나 할인쿠폰 등의 유효기간을 연장하기 위한 목적으로 구매와 취소를 반복하는 등 작품의 실질적인 구매 의사가 없는 구매행위 m. 회사가 제공하는 혜택이나 할인율 등을 부당하게 이용하거나 회사가 추가적으로 제공하는 각종 서비스를 타인에게 대여·양도·오남용하는 행위 n. 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 작품을 구매하는 행위 또는 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 회사가 제공하는 혜택이나 할인율 등을 부당하게 이용하는 행위 o. 고의로 경쟁 관계에 있는 타 판매회원의 작품을 구매한 후 악의적인 상품평을 작성하는 등 사이버몰의 거래 질서를 명백하게 방해하는 행위 p. 회원의 의무를 불이행하는 행위 q. 회원의 연락 두절 또는 회원이 해결해야 할 고객의 불만에 대하여 회사에게 책임을 전가하고 처리하지 않는 행위 r. 기타 관련법령이나 회사에서 정한 규정을 위배하는 행위 ③ 회원이 본 조항의 의무 위반으로 회사가 민・형사상 분쟁에 처하게 되는 경우, 회원은 이로 인하여 회사에 손해가 발생하지 않도록 신의와 성의를 다하여 회사를 면책시킵니다. 제5장 필름마켓서비스의 이용 제22조 대금 결제 ① 회사는 고객이 현금, 카드 등 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공하며, 회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제 수단에 대해 정당한 사용 권한을 가지고 있는 지의 여부를 확인할 수 있습니다. ② 대금결제방식은 회사와 결제 계약이 이루어진 해당사의 결제 기준에 따르며, 결제 수단은 회사의 운영정책에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다. ③ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한하거나 유보할 수 있습니다. a. 서비스 설비가 부족하여 모든 회원에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우 b. 서비스 제공과 관련하여 기술상 지장이 있는 경우 c. 각 결제 수단의 제공업체의 장애, 점검 등으로 결제 수단에 장애가 발생하여 결제서비스 제공이 불가능한 경우 ④ 만 14세 미만의 민사상 미성년자가 서비스를 이용하고자 하는 경우 다음 각호의 사항을 준수하여야 합니다. a. 만 14세 미만의 민사상 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 등 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다. b. 만 14세 미만의 미성년자의 유료서비스 이용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회사에 당해 회원의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존이 가능한 방법으로 취소의 의사표시를 해야 합니다. c. 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 그자의 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 능력자로 믿게 한때에는 결제를 취소하지 못합니다. 제23조 취소 및 환불 ① 결제의 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. ② 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 페이지 상에 기재된 개별 약관 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다. ③ 회사, 유료 서비스의 대금을 지급받은 자 또는 이용회원과 유료 서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약 철회 등과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다. ④ 회원은 콘텐츠 구매 후 시청을 시작하지 않은 경우에 한해 7영업일 이내 결제취소를 할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠의 특성상 시청을 시작하신 후에는 취소와 환불이 제한됩니다. ⑤ 회사는 「콘텐츠 산업 진흥법」 제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다. ⑥ 회사는 회원의 구매취소 또는 환불이 발생할 시 사유가 합당할 경우 14영업일 이내에 결제 수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제 수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다. ⑦ 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 회사에 등록된 회원 아이디의 명의가 동일한 경우에만 계좌를 통한 환불이 가능합니다. ⑧ 개인정보 도용 및 경제정보 도용 또는 부정 결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계 법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다. ⑨ 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 회사는 계약을 해제・해지, 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불 또는 청구합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있고, 회원이 자신의 고의, 과실 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. ⑩ 회원 탈퇴 및 환불요청 시 회원의 오기(誤記) 등의 귀책 사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 제24조 과오금 ① 회사는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다. ② 회원의 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 요구하는 과오금에 대하여 환불을 거부할 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증할 책임을 부담합니다. ④ 회사는 과오금의 세부 환불 절차 및 기타 사항에 대하여 다음과 같이 콘텐츠 이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다. a. 회사나 회원이 과오금의 발생 사실을 안 때에는 전자우편 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보 b. 회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청 (회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등) c. 회원은 환불에 필요한 b호의 정보를 회사에 제공 d. 회사는 이용자의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리 (회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 크레딧으로 제공) 제6장 회원 관리 및 보호 제25조 회원의 서비스 이용 및 콘텐츠 관리 ① 회원의 콘텐츠가 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다. ② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 본 약관 및 기타 회사 정책, 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다. ③ 회원이 서비스에 콘텐츠를 게재하는 것은 다른 회원이 그 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 회사가 검색 결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. ④ 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 권리와 책임은 회원에게 있으며 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠가 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다. ⑤ 회원이 서비스 내 동의・확인 버튼을 누르거나 체크한 경우 해당 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ⑥ 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리 기간을 전자우편으로 회원에게 통보합니다. 제26조 회원에 대한 통지 ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 문자(SMS, MMS)메시지, 앱푸시(APP-PUSH)메시지, 메신저 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회원이 제공한 전자우편 주소로 제공할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 운영을 위해 회원 정보를 활용하여 영리 목적의 광고성 전자우편을 전송할 수 있습니다. 회원이 이를 원하지 않는 경우에는 언제든지 서비스 홈페이지 또는 서비스 내부 설정 페이지 등을 통하여 수신 거부를 할 수 있습니다. ④ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의 여부와 상관없이 전자우편으로 발송할 수 있습니다. a. 이용 신청에서 입력한 전자우편 주소의 소유를 확인하기 위해서 인증 메일을 발송하는 경우 b. 회원의 정보가 변경되어 확인하기 위해서 인증 메일을 발송하는 경우 c. 기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우 ⑤ 회사는 회원 전체 또는 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 7일 이상 회사의 웹사이트 기타 회사의 공지사항 화면에 게시함으로써 본 조 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 게시판을 통해 이를 공지하고 전자우편 또는 기타 수단을 통하여 통지합니다. ⑥ 제휴 업체와의 계약종료 또는 변경, 신규서비스의 개시 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 내용이 변경되거나 서비스가 중단되는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소 또는 앱푸시(APP-PUSH)메시지를 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다. 제27조 광고의 게재 ① 회사는 서비스 운영과 관련하여 회원 정보, 회원이 입력한 정보를 활용하여 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 맞춤 광고 게재에 대해 동의합니다. ② 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 외부의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제7장 서비스 이용 제한 등 제28조 서비스 이용의 제한 및 중지 ① 회사는 아래 각호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다. a. 제20조를 위반한 경우 b. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 c. 『전기통신사업법』에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 d. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우 e. 회원이 사기 및 악성 글 등 건전한 거래 문화 활성화 방해되는 행동을 했을 경우 f. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 ② 회원이 서비스를 이용하는 도중, 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, 회사는 당해 회원의 서비스를 제한할 수 있습니다. ③ 회사는 회사의 정책에 따라서 회원 간의 차별화된 서비스를 언제든지 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 유료서비스의 사용을 할 경우 회사는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다. ④ 회사는 이 약관, 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다. a. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수 b. 특정서비스 이용 제한 c. 이용계약의 해지 d. 손해 배상의 청구 e. 사이버수사대 수사 요청 f. 정산 일자 변경 및 신용점수 차감 ⑤ 회사가 전항 각호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 사전 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다. ⑥ 회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다. 제29조 이용 계약의 해지 ① 회원은 언제든지 이 약관에서 정하는 절차에 따라 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지 의사를 통지하기 전에 모든 구매중인 절차를 완료, 철회 또는 취소하지 않는 경우 이로 인한 불이익은 회원 본인의 책임으로 합니다. ② 이용계약은 해지의사가 상대방에게 도달한 때에 종료됩니다. 다만, 해지의 효력은 계약기간 내 이미 발생한 권리관계 및 손해배상 청구에 관하여 영향을 미치지 아니합니다. ③ 회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 해지 의사를 회원에게 통지하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. a. 제5조 제3항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우 b. 제 20조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해의 전부 보전이 불가능하거나 불가능한 우려가 있는 경우 c. 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우 d. 작품 등에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우 e. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우 f. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우 ④ 이용계약은 회사가 해지 의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이 경우 회사는 회원이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 해지 의사를 통지합니다. ⑤ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. ⑥ 회사가 본 조에 따라 회원과의 이용 계약을 해지하기로 결정한 경우 회사는 회원의 탈퇴 처리 전에 이를 통지하고, 회원은 회사의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이에 대한 항변의 기회를 가집니다. 제8장 정산 제30조 서비스 이용료 ① 서비스 이용료는 스트리밍 비용을 제외한 비용이며, 서비스 이용량에 따라 분류되어 정해질 수 있습니다. ② 서비스 이용료는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 회사와 회원의 별도 약정 및 운영 정책에 따라 회원에게 적용되는 서비스 이용료가 다를 수 있습니다. ③ 회사는 필요한 경우 서비스 이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스 화면을 통하여 통지합니다. ④ 회사는 판매 활성화 등을 위하여 기본 이용료 범위 내에서 특정 콘텐츠에 대한 기본 이용료를 할인할 수 있습니다. 특정 콘텐츠의 가격이 할인된 경우 해당 콘텐츠에 대한 서비스 이용료는 할인 전 물품 가액을 기준으로 한 기본 이용료 금액에서 그 할인액을 차감하여 산정합니다. 제31조 판매대금 및 후원금의 정산 ① 콘텐츠 판매 대금은 콘텐츠 판매 가격에서 서비스 이용료 및 스트리밍 비용을 차감한 금액을 기준으로 산정되며, 회원은 서비스 이용료를 고려하여 콘텐츠 판매 가격을 최소 10원 단위로 자유롭게 정할 수 있습니다. ② 정산 확정 금액은 콘텐츠가 판매된 후 구매 취소되지 않은 내역에 대한 판매 금액과 후원 취소되지 않은 내역에 대한 후원 금액으로 책정됩니다. ③ 콘텐츠 판매 대금의 정산은 매월 1일에서 말일까지 결제된 금액을 합산하여 확정됩니다. 정산 확정 금액에 대해 회원은 익월 10일부터 정산 신청할 수 있으며, 회사는 정산 신청받은 날로부터 영업일 기준 7일 내에 회원에게 정산 확정 금액을 지급함을 원칙으로 합니다. 정산일이 비영업일일 경우 익일 영업일 정산을 원칙으로 합니다. ④ 후원금의 정산은 매월 1일에서 말일까지 결제된 금액을 합산하여 확정됩니다. 정산 확정 금액에 대해 회원은 익월 10일부터 정산 신청할 수 있으며, 회사는 정산 신청 받은 날로부터 영업일 기준 7일 내에 회원에게 정산 확정 금액을 지급함을 원칙으로 합니다. 정산 일이 비영업일일 경우 익일 영업일 정산을 원칙으로 합니다. ⑤ 회사의 회원에 대한 정산 일자 등 서비스의 운영에 관한 구체적인 내용은 회사에 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 회사가 제공하는 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 제32조 정산의 보류 ① 회사는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 정산금액에서 공제한 후 나머지 금액에 한하여 회원에게 지급할 수 있습니다. ② 회원의 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 회원과 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지하거나 제3채무자로서 회원의 정당한 채무를 변제할 수 있습니다. ③ 회원이 신용카드로 결제한 경우, 『여신전문금융거래법』상의 규정에 따라 회사는 신용카드 부정사용을 통한 허위거래여부를 판단하기 위해 일정기간 정산을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 거래사실 확인을 위한 증빙을 회원에 요구할 수 있으며, 회사는 사실 여부 확인 후 판매대금을 지급할 수 있습니다. ④ 회사는 회원이 매매 부적합 콘텐츠의 판매자로 적발되는 경우에는 일정기간 정산을 보류할 수 있습니다. ⑤ 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 작가회원에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다. 제9장 기타 제33조 회사의 면책 ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원이 게재한 콘텐츠 판매에 관한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 고객 및 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 회사의 매매보호서비스를 이용하지 않은 거래에 관하여 어떠한 책임을 지지 않습니다. ⑥ 창작자, 시청자, 후원자, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사에 중대한 귀책 사유가 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제34조 준거법 및 관할법원 ① 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국법을 준거법으로 합니다. ② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다. 제35조 기타 ① 회원은 이 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다. ② 회사는 대한민국 내에 설치된 서버를 기반으로 서비스를 제공, 관리하고 있습니다. 따라서 회사는 회원이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 서비스를 이용하고자 하는 경우 서비스의 품질, 적법성 또는 사용성을 보장하지 않습니다. 부칙 (시행일)이 약관은 2020년 9월 17일부터 시행합니다. (시행일)이 약관은 2020년 11월 6일부터 시행합니다.