정책센터

㈜엘에이에이치(이하 “회사”)가 제공하는 필름업, 필름업 뉴스레터(이하 “서비스”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.


  1. 개인정보의 수집 및 이용목적

  

  회사는 서비스를 이용하기 위해 활용하는 인터넷 브라우저, 휴대전화, 디지털 기기, 유/무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성되는 정보를 수집하는 도구, 서비스의 가입절차, 상담절차, 이벤트나 행사를 비롯하여 개인정보 취급업무 수탁사 또는 제휴사 등을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

  회원의 개인정보는 서비스 이용계약의 성립(본인 식별 및 본인 의사 확인 등), 서비스의 이행(상품배송 및 대금결제), 기타 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트에 대한 정보 안내(제공)의 목적으로 수집되어 이용됩니다. 또한 회사는 회원에게 다양한 서비스를 제공하기 위하여 회원으로부터 수집한 개인정보를 이용하여 회사가 제공하는 각종 서비스를 전자우편, SMS(핸드폰 문자메시지) 등의 방법으로 광고 또는 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 전자우편 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.

  

  

  2. 수집항목 및 보유기간

  

  [필수] 개인정보 수집/이용

  

  필름업

  – 고객식별 : 이름, 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 닉네임

  

  – 본인인증 식별 및 본인여부, 연령 확인 : 휴대폰번호, 인증결과, 닉네임

  

  필름업 뉴스레터

  – 뉴스레터 발송 : 이메일, 닉네임

  

  [선택항목]

  

  – 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

  

  [기타] 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서의 수집할 수 있는 추가 정보

  

  – 서비스 이용시간 및 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 사용자 기기정보, 이용정지 기록, 고객상담, 이용요금 정산 및 개인맞춤 서비스 제공 등

  

  [보유기간] : 회원탈퇴 또는 관계법률 의거 보존기간 만료시까지 보유

  

  ※ 관계법률에 따른 개인정보 보유 기간

  – 서비스 이용기록 : 통시비밀보호법 의거 3개월

  – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 의거 3년

  – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 의거 5년

  – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 의거 5년

  

  3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

  

  ① 회사는 회원의 개인정보를 사전에 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단 회원님의 동의를 사전에 얻은 경우에는 동의를 받은 범위 내에서 주의를 기울여 이용합니다.

  ② 법률에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법률에서 정해진 절차에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우에는 관련 의무 준수를 위하여 개인정보가 제공될 수 있으며, 제공 사항에 대한 통지는 관련 법률의 규정과 절차를 준수합니다.

  

  4. 개인정보의 파기절차 및 방법

  회원이 서비스 가입 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보유 사유에 따라 일정기간 저장된 후, 아래와 같은 방법으로 파기됩니다.

  

  – 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

  – 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기

  

  

  5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

  ② 이용자들의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘마이 페이지’의 ‘정보수정’을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정이 가능하며 가입 해지를 위해서는 Contact us 문의 페이지를 이용하여 탈퇴신청이 가능합니다

  ③ 혹은 고객센터에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 조치하겠습니다.

  ④ 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당사 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

  ⑤ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  

  6. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

  ① 회사는 만 14세 미만 아동의 이용약관 체결을 승인하지 않습니다.

  ② 회사는 만 14세 미만 아동이 제공하는 개인정보를 접수받지 않습니다.

  ③ 회사는 법정 대리인이 제공한 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보로 말미암아 아동 및 법정 대리인이 불이익을 당하지 않도록 보호조치를 합니다.

  ④ 회사는 아동의 개인정보와 관련하여 아래의 행위를 할 때에는 해당 아동의 법정 대리인에게 동의를 얻도록 하고 있습니다.

  가. 아동의 서비스 가입을 위한 개인정보를 수집하거나 서비스 가입 때 알린 범위 또는 서비스 이용약관에 밝힌 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우

  나. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 해당 목적 이외의 용도로 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

  

  

  7. 쿠키의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.

  쿠키(Cookie)란 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(Log In)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

  

  [쿠키의 설치/운영 거부 방법]

  고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다. 단 쿠키의 사용을 거부할 경우 기술적인 이유로 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.


  – Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 – 인터넷 옵션 – 개인정보 – 설정

  – Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 – 화면 하단의 고급 설정 표시 – 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 쿠키

  그 외 웹브라우저의 경우 각 웹브라우저의 도움말을 참조하시기 바랍니다

  

  8. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

  회사는 개인정보 보호를 위해 기술적인 측면과 관리적인 측면에서 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


  ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  ② 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  ④ 개인정보의 암호화 :이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화(encryption) 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  ⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  개인정보 보호에 대한 정기적인 사내 정신교육 실시 및 회원 계정에 대한 보안 유지는 개인정보의 보호를 위해 매우 중요한 사항이며 회원계정 보안유지 책임은 해당 회원 본인에게 있습니다. 회사에서는 어떠한 경우에도 회원에게 직접적으로 비밀번호를 질문하지는 않기 때문에 회원 여러분은 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 유의하셔야 합니다.

  

  9. 광고성 정보 전송

  회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 앱 푸쉬로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 앱 푸쉬의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸없이 한글로 표시합니다. 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 앱 푸쉬 이외 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기고 광고 식별정보를 표기하는 등 관계법령에 의거한 조치를 합니다.

  

  10. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

  회사는 회원의 개인정보보호를 소중하게 생각하며, 개인정보가 유출 되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 유출 또는 회원의 부주의에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

  개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

  

  [개인정보보호관리 책임자]

  성명 : 이태화

  직책 : 관리감독

  이메일 : admin@lahion.com

  

  11. 개인정보 관련 불만사항 및 분쟁의 처리

  개인정보 침해를 이유로 피해구제를 받기 원하는 이용자께서는 회사개인정보 관리 책임자 또는 담당자에게 연락해 주십시오. 또는 아래의 기관에서 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담, 피해구제, 분쟁조정 등을 문의하실 수 있습니다.

  기타 개인정보 침해를 이유로 피해구제를 받기 원하거나 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


  – 개인정보 침해신고센터 및 개인정보 분쟁조정위원회 : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

  – 대검찰청 사이버범죄수사단 : www.spo.go.kr / 02-3480-2000

  – 경찰청 사이버안전국 : www.ctrc.go.kr / (국번없이) 182

  – 정보보호마크인증위원회 : www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4